那一年,工行15岁,农行48岁,邮储还没出生。
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这个2019年,银行业依旧面临着巨大的考验,想要顺利度过寒冬就得转型升级,洗心革面。新旧迭代,改革阵痛,这像极了20年前的1999年。
20年前的1999年,
那一年,工行15岁,
那一年,农行48岁,
那一年,建行45岁,
那一年,中行87岁,
那一年,邮储还在娘胎里没有出生。
1999年元旦,中国工商银行刚刚过完它的15岁生日,这个毛头小子净爱搞些新鲜玩意儿,刚弄了个牡丹卡热乎起来,又搞起了数据大集中工程,把大江南北的数据集中到了一起。
这一年,建设银行作为剥离不良资产的试点先行单位,剥离了2730亿元的不良,由对口成立的资产管理公司接收处置,毕竟“自己的孩子还是要自己抱”。
中国银行也没闲着,由外汇外贸专业银行开始向国有商业银行转化,虽然年纪一大把了,但是改革起来也没在怕的,说干就干。
农业银行彻底把政策性业务交给了小老弟农发行,和血亲哥们儿农信社也分了家,不良也剥离了,利利索索搞股改。
1984年元旦,工行成立了。总行开在北京复兴门内大街55号,当时注册资金只有208亿元,跟积累了几十年的老大哥肯定没法比。
好在脑子活,花样多。1989年,发行了爆款牡丹信用卡,紧接着又建立了全国计算机网络系统,1992年,又将网点火速开到了海外。
兵贵神速,在老牌银行中,工行虽成立最晚,但行动迅速,每推出新产品都颇受欢迎,办业务的人络绎不绝,人们为患,柜台永远排着长长的队,这种传统依然延续至今。工行的柜员应该最有发言权。
1954年,建行还叫中国人民建设银行。1996年,中国建设银行才改成了现在的名字,但还是有点不满意,寻思着再加上“股份有限公司”几个字能显得更洋气一些。
于是,约着中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司几个好哥们儿吃了顿火锅,就把股权改革的事儿给定了。
1912年,孙中山先生批准成立了中国银行。中国银行,这是一个背负了太多江湖使命的银行。
在历史上,它抗拒了袁世凯政府的停兑令,全面整理了京钞问题,抗衡了上海外资银行,发起成立了中国征信所,一系列操作很硬核。
1951年,农业合作银行建成了,这是农行的乳名。历史原因停摆了一段时间。1979年恢复成立之后,就改了名,也和国际接了轨,引进了首笔世界银行贷款。这在当时也是很高大上的。
1997年,工行建起了网站,99年,推出了全国统一电话银行服务号码“95588”。至此以后,95588几乎成为了工行的代号。原本,推出电话银行的初衷是为了方便储户足不出户就可以咨询和办理业务,这在当时是十分先进的理念。
可谁也想不到,随着网络的发展,现在的客户都通过网银、ATM自主办理业务,而95588逐渐成为了客户投诉的主阵地。
2010年,工行成为了全球上市银行的扛把子,人送外号“宇宙第一大行”。
当时的总资产是134,586.22亿元左右,总市值是14,344.70亿元左右。对这个数字实在是没有概念,只知道是好多好多钱。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。要不是广大企事业职工每个月兢兢业业工作,工行也不会有如此庞大的代发业务,也就不会有如此稳定的基础。
自从2007年1月,全国金融工作会议确定了农业银行股份制改革总的原则是"坚持面向'三农'之后,农业银行就开始专注于服务三农,所以农行一直自带乡土气息。一切都是绿色的,行标是绿的,行服是绿的,就连借记卡的卡面都是绿的。
除了绿色,农行还很钟爱金色,毕竟金秋意味着丰收嘛,于是,推出了金色产品,一个不够,一口气就推了五个,金钥匙,金光道,金e顺,金益农,金穗卡。从对公到对私,从线上到线下,一网打尽。
1990年,建行发行了第一张龙卡,这是一个有着浓厚中华特色的名字。龙卡成为了建行的明星产品,趁热打铁,建行又出了好多龙卡周边,各种各样的龙卡能演一部电视剧了。一直以来,建行都是默默无闻的做业务,奋斗这么多年,依然是卡红行不红。
谁也没想到,一句话竟让它在全国火了起来。2015年3月,建行行长在两会期间向总理陈情,说“银行是弱势群体”,一句话把全国人民都逗乐了。
然而,银行人却乐不起来,高层的忧愁是,在利率市场化背景下,银行业竞争日益激烈,短兵相接。基层的烦恼是,待遇低,压力大,遇到不合理投诉只能忍气吞声。不知从何时起,银行已经悄悄的由金融业向服务业开始转变。银行基层人员面对变了味儿的服务茫然无措,内心惶恐。
紧接着,2016年6月,中国银行柜员就被打得头破血流。这在银行业掀起了轩然大波。也将银行弱势群体的真相暴露在了社会公众的视野当中。
这一年,中行在《银行家》杂志发布的《全球1000家大银行排行榜》中,爬到了世界第四。
也是这一年,中行和其他四大国有商业银行联手承诺,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。
银行,一直在追逐着业务实力的提升,关注着客户的满意度,但却很少关心员工的处境和感受。
转眼2018年,银行业遭遇了前所未有的挑战和冲击。先是持续严监管重处罚,某些银行领到了巨额罚单,然后是资管新规的发布,银行理财打破刚性兑付,以后不再保本了。
传统银行业也开始放低姿态纷纷与金融科技公司联姻,接着网点转型提速,银行进入智能时代。
这个2019,老牌银行蓬勃依旧,新生力量紧随其后。回首中国银行业的历史,有过兴衰荣辱,有过跌宕起伏,但是每次都逢凶化吉,日新月异。这背后是一代又一代银行人的默默付出和奉献。
银行在实现行业突破和业绩腾飞的同时也别忘了每一个在平凡岗位上默默奉献的员工,提高他们的福利和待遇,让他们也一同尝尝胜利的果实。多给他们一些关爱和保护,让他们也感受到作为一名银行从业人员的荣耀和骄傲。
银行业新的奇迹还需要他们
去闯
去拼
去创造
- end -
作者 | 七小姐
银行妹子一枚,
野心比脾气大,智商比颜值高。
微信公众号:行长来了(ID:hangzhanglaile)
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